Vendeur sédentaire BtB / BtC H/F (H/F)

Missions

* Conseil et vente : Accueillir et conseiller les clients (particuliers et professionnels) sur nos gammes de produits (vélos, accessoires, équipements).
* Gestion des commandes : Gérer les demandes entrantes (appels, emails) et accompagner les clients dans le processus d’achat.
* Suivi commercial : Assurer le suivi des dossiers clients, établir des devis, et veiller à la satisfaction client.
* Développement commercial : Conquérir de nouveaux marchés B2B, identifier les opportunités de vente additionnelle et proposer des solutions adaptées (maintenance, assurance, etc.), en fonction des besoins spécifiques identifiés lors de la prise de contact.
* Support technique : Répondre aux questions techniques des clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
* Fidélisation et gestion de la relation client : Développer et fidéliser un portefeuille de clients en assurant un suivi régulier et en veillant au bon déroulement des contrats.

* Vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur dans les secteurs de la vente et du développement commercial.
* Vous justifiez d’une première expérience similaire pour une clientèle btob et btc ou de vente dans le vélos de minimum 2 ans. Vous connaissez les techniques de vente et de négociation, vous connaissez parfaitement vos produits et savez défendre vos projets en toute situation.
* Vous êtes à l’écoute, autonome, rigoureux(se), vous avez le sens du service, une bonne présentation et un contact client facile.
* Vous aimez travailler en équipe pour trouver des solutions fiables et rapides à nos clients.
* Vous avez un anglais professionnel (recommandé pour pouvoir communiquer avec nos fournisseurs Européens)