Technicien Cycles (H/F)

FLYTTA regroupe plusieurs filiales dont les métiers sont liés à la vie d un vélo. Depuis 2017, E-Bike Solutions accompagne les collectivités à l échelle nationale dans leurs projets vélos. E-Bike Renting opère auprès des professionnels du tourisme pour le développement de leur activité de location. E-Bike Occasions revalorise les parcs de vélos pour leur seconde vie. E-Bike Logistic intervient en support aux distributeurs dont le vélo n est pas leur métier principal.

Nous recherchons un Responsable SAV pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes passionné par le monde du cyclisme et que vous souhaitez contribuer activement à l’avenir de la société, cette opportunité est faite pour vous.
Missions :
En tant que Responsable du Service Après-Vente au sein de notre structure, vous serez au cœur de nos opérations et de la satisfaction client.
Vos missions seront diverses et regroupées autour de plusieurs thématiques essentielles :

1°/ Interventions extérieures :
-Procéder aux maintenances préventives et curatives sur sites des clients (Loire, Isère, .)
-En autonomie, procéder à la bonne préparation et anticipation des consommables et pièces de rechanges nécessaires avant intervention.
-Procéder aux reportings depuis les différents outils de GMAO internes ou ceux mis à dispositions par les clients.

2°/ Production :
– Veiller au bon montage des vélos neufs.
-Veiller à l’accessoirisation des vélos neufs.
-Contrôler la qualité de montage au travers d’outils de gestion de qualité.
-Veiller à la bonne préparation et finalisation des commandes clients.

3°/ Mécanique :
-Réaliser des prestations techniques variées sur un grand nombre et type de vélos.
-Opérer des réparations minutieuses sur de grandes marques.

4°/ Missions transversales internes :
-Participer activement aux différentes réunions régulières de production afin de garantir les délais de livraison.
-Dialoguer en permanence avec l’équipe Administration des Ventes et le responsable d’atelier.
-Assurer le suivi et l’entretien de l’outillage et véhicules mis à disposition

Votre profil :
Convaincu des enjeux environnementaux et de la place que peut avoir la mobilité cyclable dans un avenir proche, vous êtes dynamique et impliqué au quotidien dans l’univers vélo.
-Passion pour le cyclisme ou l’intérêt pour l’écosystème cyclable est un avantage.
-Diplôme en mécanique, électromécanique ou expérience équivalente.
-Une expérience préalable en tant que technicien(ne) est nécessaire.
-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
-Souci du détail et engagement envers la qualité.
-Excellentes compétences en communication.
-Permis de conduire valide incontournable.
-Vous disposez des compétences pour être autonome en interventions extérieures 3 jours par semaine.

Horaires collectifs qui seront modulés en fonction des contraintes clients les jours d’interventions extérieures :
Lundi- vendredi : 9h – 12h30 / 13h30 – 17h