Responsable d’atelier Cycle (H/F)

Chez Zoomo, notre vision est de faire passer chaque kilomètre urbain aux véhicules électriques légers (LEV). Zoomo offre la première plateforme mondiale pour les vélos électriques à usage commercial. Nous sommes présents aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, au Canada et en Australie. En 4 ans, Zoomo a contribué à la transition de millions de kilomètres urbains vers des véhicules électriques légers, a constitué une équipe de plus de 300 ingénieurs, opérateurs, vendeurs et techniciens de réparation de véhicules de classe mondiale, a développé et déployé les meilleurs vélos électriques de livraison du dernier kilomètre et le meilleur logiciel de gestion de flotte, et a vendu avec succès ces solutions de flotte aux plus grandes entreprises logistiques du monde.

Assurer les prestations techniques
Évaluer les dommages et réparer les vélos selon les standards de qualité Zoomo
Assembler les nouveaux vélos et effectuez les contrôles de qualité nécessaires à sa mise sur la route
Réparation et remise en état de pièces détachées complexes : roues, moteurs, batteries, GPS
Assurer les diagnostics complexes de problèmes électriques
Contribuer à l’amélioration continue de nos produits et services
Assurer l’entretien et le rangement de son outillage et de l’atelier et veiller au maintien de la tenue irréprochable de la boutique

Assurer des tâches de formation et d’amélioration continue des méthodes de réparations :
Assurer la formation des mécaniciens plus juniors
Challenger les méthodes de travail et de réparation pour gagner en efficacité
Assurer la communication des nouvelles méthodes de réparations aux autres mécaniciens

Assurer la maintenance complexe chez nos clients B2B :
Réparation et maintenance de vélos électriques, vélos cargos, triporteurs
Assurer les conseils pour les utilisateurs des vélos sur site chez les clients Ile-de-France
Participer à la satisfaction client de nos clients B2C et B2B en étant la référence en matière de qualité de réparation et de conseil dans l’équipe.